株式会社金融経済新聞社│キンケイ│金融経済新聞発行│フィンテック│金融専門紙│東京都

 

―金融機関にも深く食い込んでいる。

　大手銀行や証券会社、保険会社、カード会社を含む大企業300社超にサービスを提供。ＩＴ化が進む中、サイトの改善で途中離脱者を減らし、申し込み率をアップさせることで顧客獲得単価が高い金融機関のビジネスに大きく貢献する。口座開設率が

57％改善した大手銀行、新規カード申込率や会員登録率が30％改善したカード会社や証券会社などがある。

―ウェブサイトの利便性を高める。

　弊社が提供する分析ツールのＵＳＥＲＤＩＶＥはヒートマップや動画再現の機能をもち、ユーザー行動を分析する。ヒートマップはページ単位でのユーザーの動きを分析。マウスの集中先が赤くなり一目で注目場所がわかったり、クリックポイントを明らかにする。サイト訪問客の「ログ分析」を提供する企業はあるが、それだけでは気がつかない課題を、ヒートマップ分析で可視化したユーザー行動データからあぶり出し、原因を究明する。